2020-09-28
前不久，劉宇寧到《極限挑戰》做飛行嘉賓，按節目組的安排采了一朵雪蓮花，后被網(wǎng)友指出雪蓮花是是國家二級珍稀植物水母雪兔子。因為此事，劉宇寧陷入了公關(guān)危機，不過(guò)幸好劉宇寧團隊處理及時(shí)，最終才化解了這次危機。
其實(shí)，新媒體時(shí)代，由于新媒體傳播的多樣性，互動(dòng)性和及時(shí)性，因而明星藝人的危機事件頻發(fā)，因此藝人及其團隊更需要行之有效的危機公關(guān)應對策略。
新時(shí)代明星藝人的危機公關(guān)應對策略有：
一、理性分析， 制定公關(guān)方案
面對危機，要理性分析，建議從以下兩點(diǎn)入手：
（1） 藝人對某個(gè)事件處理不當而引發(fā)：這時(shí)候要理性地分析自身的原因，詳細制定道歉或賠償的對策，要真誠地對自己的失誤進(jìn)行道歉，盡最大努力彌補自己的過(guò)失。
（2） 外界的某種因素導致：要追溯求源，找出引發(fā)危機的實(shí)質(zhì)因素，結合媒體的實(shí)時(shí)輿論導向，制定詳細的應對策略，爭取將危機所造成的負面影響降到最低。
二、多渠道及時(shí)發(fā)布公關(guān)信息
相關(guān)的公關(guān)方案，要及時(shí)地通過(guò)新媒體發(fā)布出去。多重渠道可以全方位、多層次、寬領(lǐng)域地對公關(guān)信息進(jìn)行傳播，對于最大限度地達到公關(guān)效果有著(zhù)強大的推動(dòng)作用。
三、注意相關(guān)媒體動(dòng)態(tài)
要時(shí)刻注意各個(gè)媒體關(guān)于此次事件的動(dòng)態(tài)，及時(shí)地掌握輿論的動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新自己的公關(guān)信息，最大程度地對危機進(jìn)行持續公關(guān)。
四、以不變應萬(wàn)變
在特定的情況下，相關(guān)的公關(guān)信息發(fā)布以后，面對媒體上還存在的無(wú)理質(zhì)疑，要保持沉默，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀，此次事件帶來(lái)的危機也就會(huì )慢慢淡去。
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