2024-03-27
所以無(wú)論是百年品牌還是新興企業(yè),必須高度重視各類(lèi)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,充分認識到輿情管理的重要性和必要性,不斷提高輿情管理能力和水平,重視企業(yè)輿情管理的動(dòng)員廣度、推進(jìn)力度和處置速度,才能真正做到未雨綢繆,為品牌發(fā)展,清除一部分障礙與制約。
2024-02-23
信息傳播的速度也是極快的,輿情敏感期問(wèn)題容易在異蔓延或者死灰復燃,因此輿情應對處置方案中,必須要思考到這部分內容,這也是網(wǎng)絡(luò )輿情應對想要進(jìn)入更高的發(fā)展階段的必由之路。
2023-10-11
通過(guò)輿情監測系統,企業(yè)對于負面輿情,可以盡快采取措施應對,以避免對事件事態(tài)的進(jìn)一步擴大和影響,還可以針對事件的特點(diǎn)和所涉及領(lǐng)域進(jìn)行數據篩選和分析,通過(guò)輿情走勢的判斷,為輿情監測和處理等工作提供重要參考。
2023-09-13
對于品牌方而言,品牌的口碑和形象起著(zhù)至關(guān)重要的作用,正面輿情可以讓品牌收獲好的口碑和效益,負面輿情會(huì )讓品牌面臨各種危機,一旦處理不好,很有可能會(huì )成為壓垮品牌的最后一根稻草。
2023-08-01
危機公關(guān)公司,可以幫助企業(yè)發(fā)生公共事件危機時(shí),與相關(guān)利益方、媒體和群眾進(jìn)行緊急溝通,維護用戶(hù)信任、修復企業(yè)形象。
2023-06-14
不久前,一則熱門(mén)危機公關(guān)事件火遍全網(wǎng),起因是一盒冰淇淋,將全球某知名汽車(chē)企業(yè)推上風(fēng)口浪尖,企業(yè)市值一夜蒸發(fā)天價(jià)數額,而事后該汽車(chē)品牌所作出的聲明不僅猶如“龜速”,更是無(wú)一消費者買(mǎi)單??梢哉f(shuō)這是一次失敗的聲譽(yù)管理,也是一次對企業(yè)品牌形象大打折扣的操作。
2023-02-15
網(wǎng)民通過(guò)各種網(wǎng)站諸如網(wǎng)站留言、論壇社區、即時(shí)通訊群組等手段發(fā)表意見(jiàn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這些年的發(fā)展,輿論的形成和傳播方式也發(fā)生了巨大的變化,這種變化也成為了企業(yè)處理危機公關(guān)的新的課題。
2023-01-09
處理危機事件是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須面對的一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題處理的好壞直接影響企業(yè)的聲譽(yù),甚至威脅到企業(yè)的生存。
2022-08-08
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,讓信息的發(fā)布、傳播更簡(jiǎn)單、更便捷、更高效,但與此同時(shí)信息傳播環(huán)境更復雜,會(huì )從很大程度上增加企業(yè)發(fā)生危機事件的可能性,甚至會(huì )讓信息的傳播變得難以控制和駕馭,多途徑輿論壓力,也同時(shí)會(huì )增加企業(yè)處理危機的難度,給企業(yè)帶來(lái)的危害也可能會(huì )更加嚴重,因此企業(yè)打造公關(guān)應對方案的及時(shí)性就顯得非常重要。
2022-06-30
網(wǎng)絡(luò )輿情是以網(wǎng)絡(luò )為載體,以事件為核心,廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)的表達、傳播預互動(dòng),以及后續影響力的集合。