2021-01-03
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)品牌帶來(lái)了新的機遇的同時(shí)也給品牌帶來(lái)了挑戰，因為發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)使品牌的各方面的信息都可以傳播的很快。而品牌信息有正面的，也有負面的負面信息的大面積傳播，對于品牌形象會(huì )有很大的影響。
2020-12-29
社會(huì )化媒體中，無(wú)論企業(yè)或個(gè)人知不知道，想不想知道想，人們都有可能在談?wù)摰?，并對企業(yè)造成直接、間接、甚至是致命的影響。比如周震南父母失信事件、多家知名品牌薯片被查出致癌物、校園欺凌事件等無(wú)一不是發(fā)端于網(wǎng)絡(luò )并在網(wǎng)絡(luò )輿論中被無(wú)限放大。
2020-12-21
據新浪微博9月份發(fā)布的數據顯示，新浪微博第二季度的月活躍用戶(hù)達到了5.23億，同比增長(cháng)3700萬(wàn)用戶(hù)。如此急劇增長(cháng)的用戶(hù)人數和高用戶(hù)活躍度，使其信息傳播范圍和影響力在不斷擴大。
2020-12-04
互聯(lián)網(wǎng)的高快、高效和人群密集，使得品牌一旦產(chǎn)生了輿情就能很快傳播出去，嚴重危害品牌形象。因為企業(yè)建立一套完善的輿情監控、預警、引導機制，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò )輿情勢態(tài)，并把握消費者動(dòng)向非常有必要。
2020-11-20
網(wǎng)絡(luò )輿情是公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳播生活焦點(diǎn)、熱點(diǎn)的態(tài)度、問(wèn)題的言論與觀(guān)點(diǎn)等方面相結合，是傳統輿情集中于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中表現形式的變革和升級。
2020-11-09
對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，輿情監測都是件讓人頭疼的事，因為輿情監測不僅是個(gè)技術(shù)活還是一個(gè)體力活，一方面它需要專(zhuān)業(yè)的輿情監測系統，另一方它還需要專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行輿情分析。
2020-11-04
網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，使企業(yè)任何不經(jīng)意、不起眼的小事，都可能引發(fā)蝴蝶效應，最終引爆輿情危機，產(chǎn)生連鎖反應。我國企業(yè)輿情紛繁復雜，公眾反應快一步，企業(yè)行動(dòng)慢半拍，形成尷尬的反差。
2020-10-26
現如今很多企業(yè)都知道要做網(wǎng)絡(luò )輿情監控，可是網(wǎng)絡(luò )輿情監測要怎么做，怎么才能做好，又需要哪些東西，很多企業(yè)還是一片茫然。本文彼億營(yíng)銷(xiāo)將從網(wǎng)絡(luò )輿情監測的角度為企業(yè)提出一些切實(shí)的建議。
2020-10-19
很多企業(yè)在碰到負面信息時(shí)，總想第一時(shí)間找專(zhuān)業(yè)團隊刪帖。但這種處理方式難度大、要求高，也有可能網(wǎng)絡(luò )刪帖的速度還沒(méi)有發(fā)帖快，刪除之后也可能引起更大的負面宣傳，這種方式解決不了根本問(wèn)題。正確的做法應采取以下幾種方式。
2020-10-12
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì )犯錯，當因為犯錯引發(fā)公關(guān)危機時(shí)，是否應該道歉呢？有人認為應該道歉，也有人持否定態(tài)度。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題不能一刀切，是否應該道歉應該在考慮以下四個(gè)情況之后決定。
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