2020-08-03
客戶(hù)背景：
惠人誕生于1974年，是一家關(guān)注人類(lèi)健康的公司。通過(guò)生產(chǎn)各種各樣的生活電器，為人們提供更加美好的生活。經(jīng)過(guò)40多年不斷的研發(fā)和挑戰 開(kāi)發(fā)了"真正考慮人類(lèi)，利于人類(lèi)"的先導性技術(shù)，希望通過(guò)世界廚房家電市場(chǎng)引領(lǐng)正確的飲食文化，為人類(lèi)健康做貢獻。惠人研發(fā)了原汁機，該技術(shù)利用螺旋推進(jìn)器的慢速擠壓來(lái)保存新鮮果蔬的營(yíng)養、風(fēng)味和香味。此外，慢速旋轉使得機器的噪音最大程度地降低，使之成為家庭使用的理想選擇。
但是由于市場(chǎng)定位的不同，以及競品的惡意競爭，導致惠人原汁機，這樣一款高價(jià)值的家庭料理機被用戶(hù)所誤解；現急需通過(guò)品牌口碑塑造的方式，讓更多的用戶(hù)了解到真實(shí)的原汁機的功能和價(jià)值，將好的產(chǎn)品品牌、健康的飲食方法分享給大眾；讓更多的人了解到惠人的產(chǎn)品理念、健康生活理念。
品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及難點(diǎn)分析：
1）市場(chǎng)的不正當競爭，惠人的專(zhuān)利技術(shù)遭到同行的抄襲，同時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量又達不到標準要求，導致原汁機的市場(chǎng)價(jià)格較為混亂，同時(shí)用戶(hù)對原汁機的功能和作用產(chǎn)生質(zhì)疑；同時(shí)惠人原汁機產(chǎn)品為了保證產(chǎn)品質(zhì)量、以及產(chǎn)品用料的安全，產(chǎn)品定價(jià)偏高，更加使普通用戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生排斥。
如何讓用戶(hù)重新理解原汁機的價(jià)值，找回健康的生活理念；同時(shí)讓產(chǎn)品理念更加精準的傳遞給目標用戶(hù)，是需要解決的問(wèn)題之一。
2）品牌官方缺乏有效發(fā)聲，原汁機優(yōu)勢沒(méi)有得到普及；如何將更多的產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)品安全用料信息，更好的傳遞傳播給用戶(hù)顯得尤為重要。
3）通過(guò)對產(chǎn)品和行業(yè)進(jìn)行分析，我們規劃出了內容矩陣，覆蓋用戶(hù)數量最多的搜索引擎和垂直平臺；如建立品牌知識庫、品牌答疑解惑、行業(yè)品牌背書(shū)等，結合專(zhuān)業(yè)的SEO技術(shù)，使推廣信息獲得良好展現和曝光。
4）知乎社區營(yíng)銷(xiāo)，知乎是知識分享以及傳播的的社區平臺，社區氛圍友好與理性，鏈接各行各業(yè)的精英；人群定位與品牌較為符合，同過(guò)知乎大V進(jìn)行真實(shí)的產(chǎn)品解讀、普通用戶(hù)真實(shí)使用體驗分享，能精準的將產(chǎn)品信息傳達給目標受眾，同時(shí)獲得他們的關(guān)注和認可。
5）小紅書(shū)平臺，小紅書(shū)年輕用戶(hù)居多，對產(chǎn)品的理解也不僅僅在價(jià)格上，更多的是看重產(chǎn)品質(zhì)量；通過(guò)小紅書(shū)平臺的分享，能促進(jìn)更多年輕用戶(hù)的種草。
營(yíng)銷(xiāo)效果：
1）品牌知識庫的建立，百科、經(jīng)驗的內容的完善，有效減少不實(shí)信息對品牌的不良影響；品牌答疑解惑，提升了用戶(hù)對產(chǎn)品的真假判別意識、對品牌理念的理解；
2）知乎社區營(yíng)銷(xiāo)：知乎營(yíng)銷(xiāo)推廣內容，單篇專(zhuān)欄文案閱讀量20萬(wàn)+，熱門(mén)評論100+；成功獲取眾多高價(jià)值用戶(hù)的關(guān)注；
3）小紅書(shū)：分享美食食譜，增加料理視頻的發(fā)布，促進(jìn)用戶(hù)種草；
4）品牌矩陣的建立：從百科到問(wèn)答、從論壇到貼吧，鋪設大量品牌信息及真實(shí)用戶(hù)體驗信息，增加品牌發(fā)聲；垂直社區的營(yíng)銷(xiāo)推廣，增加信息的精準推廣；
5）優(yōu)化期后，品牌搜索指數同比增長(cháng)了4倍，極大程度的促進(jìn)用戶(hù)的關(guān)注，提升了品牌聲量；
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